A MASMI Hungary 2009 decemberében reprezentatív közvélemény-kutatást végzett a bankok hitelezési gyakorlatáról. Budapesten és 67 további településen 1000, 18 és 64 év közötti magyarországi lakos véleményét kérték ki. Az adósok jobb véleménnyel vannak a hitelről, mint azok, akik nem tartoznak egyik banknak sem. A többség nem érti, hogy miért emelkedik a havi törlesztő részletek.
Szinte minden második felnőttnek van hitele
A magyarországi felnőtt lakosság közel kilenctizedének van banki kapcsolata, elég, ha csak a bankszámlára érkező fizetésekre gondolunk. Törlesztendő hitellel csak minden második banki ügyfél, az aktív korú népesség 44 százaléka rendelkezik. A MASMI-kutatás mérése szerint viszont a kérdezettek közül a 30-39 évesek körében 54 % rendelkezik hitellel. A válaszoló adósok 40 százalékának ráadásul devizaalapú hitele van, ami megnöveli a kockázatokat. Ez az aktív korú népességen belül 19 százalékot jelent.
Negatív attitűdök
A hitelekkel, ill. a hitelezési gyakorlattal szemben a negatív vélemények kerültek túlsúlyba. A válaszadók 77 %-a a hitelek legfőbb jellemzőjének a kockázatosságot tartja, ami a világgazdasági válság miatt természetesnek tűnik, a lakosság fokozottan érzékeny a bedőlésekre, kilakoltatásokra, árverezésekre. Az is kiderül azonban a felmérésből, hogy a relatív többség (46%) szerint az emberek túlzott eladósodásának egyik oka a túl könnyű hitelfelvétel. A válaszok alapján az aktív korú népesség 20 %-a tekinthető hitelpártinak, több mint 40 %-uk radikálisan hitelellenes. Különösen elutasítóak a hitellel egyáltalán nem rendelkezők, viszont a devizaalapú hitelt felvevők a legkevésbé ellenségesek a hitelezéssel szemben.
Nem akarnak módosítani
A hitelfeltételek menet közbeni módosítását a válaszadók döntő hányada (74 %) elutasítja, ami annak függvényében érdekes, hogy a Kormány tavaly ún. áthidaló kölcsönről hozott rendelkezést, de egyelőre úgy tűnik, hogy nem nagy sikerrel. A kérdezettek ugyanakkor megosztottak a tekintetben, hogy maximálni kellene-e az államnak a törlesztő részleteket. 46 % támogatna egy ilyen szabályozást, 40 % viszont úgy gondolja, hogy a hitelfelvevőknek kell dönteniük a vállalt teher mértékéről. A véleményt formálok 83 %-a (teljes minta 77 %-a) elvárja a bankoktól a hitelfeltételek változatlanságának garantálását.
Garanciát akarnak
A piackutatók arra is keresték a választ, hogy a kérdezettek milyen feltételek esetén látják indokoltnak a havi törlesztő részletek emelkedését. A válaszokból kiderül, hogy a többség nem rendelkezik a hitelezéshez kapcsolódó legalapvetőbb pénzügyi ismeretekkel sem. Mintegy kétötödük nem tartja jogosnak, hogy a devizában felvett hitelek törlesztő részlete a kedvezőtlen árfolyamváltozás következményeként emelkedjen, és csak kevesebb, mint egyharmaduk fogadja el ezt a lépést. A válaszadók 57 %-a azt is indokolatlannak érzi, hogy a hitel futamidejének csökkenése fejében növekedjen a havonta fizetendő összeg. Csak kevesebb, mint minden ötödik ember ért egyet azzal, hogy a jegybanki alapkamat emelkedése tükröződjön a havi törlesztő részletekben, és csak minden 7-8. válaszadó fogadná el, ha a gazdasági környezet romlása vezetne a terhek növekedéséhez. Leginkább azonban azt a módszert utasítják el, amikor a bankok saját költségeik növekedésével indokolják a törlesztő részletek emelését.